Politika dostave

Last Updated: December 2025

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave definira uvjete i odredbe koji se odnose na dostavu proizvoda kupljenih putem web stranice domain. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava svih korisnika, kao i pravnu zaštitu za domain.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve narudžbe izvršene putem web stranice domain. Korištenjem ove web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

• Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu domain.
• Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice domain.
• Narudžba: Zapis o kupnji proizvoda od strane korisnika.

Glavni sadržaj politike

1. Proces naručivanja

Korisnici mogu izvršiti narudžbu putem web stranice fayivihulene odabirom proizvoda i slijedeći upute za završetak kupnje. Nakon uspješnog izvršenja narudžbe, korisnici će primiti potvrdu narudžbe putem e-maila.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa naručivanja. fayivihulene zadržava pravo izmjene troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije završetka narudžbe.

3. Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke bit će navedeno na web stranici. fayivihulene ne može jamčiti točno vrijeme isporuke, ali će se truditi isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku. U slučaju kašnjenja, korisnici će biti obaviješteni putem e-maila.

4. Mjesta isporuke

Proizvodi se mogu isporučiti samo na adrese unutar Republike Hrvatske. fayivihulene zadržava pravo odbiti isporuku na određene lokacije.

5. Odbijanje isporuke

U slučaju da korisnik odbije preuzeti narudžbu, fayivihulene zadržava pravo naplate troškova dostave i povrata.

Prava i obveze korisnika

• Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije prilikom naručivanja.
• Korisnici su odgovorni za praćenje statusa svoje narudžbe putem e-maila ili korisničkog računa.
• Korisnici su dužni preuzeti narudžbu u dogovorenom roku.

Ograničenja i odricanja

fayivihulene ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete nastale uslijed kašnjenja u isporuci, osim u slučajevima kada je takvo kašnjenje uzrokovano namjernim ili grubim nemarom domain. U svim ostalim slučajevima, odgovornost fayivihulene ograničena je na iznos koji je korisnik platio za naručene proizvode.

Zaštita podataka/ sigurnost

fayivihulene se obvezuje zaštititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detalje o obradi osobnih podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Izmjene politike

fayivihulene zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici fayivihulene i stupit će na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove politike.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti fayivihulene putem sljedećih kontakt informacija:

• Telefon: +3850916464498
• Email: corporate@fayivihulene.sbs
• Adresa: Green Gold Center, Ulica grada Vukovara 284, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove politike rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.